Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Windows может не увидеть свежекупленный HDD или старый жёсткий диск при подключении к новому ПК. Также винчестер может внезапно пропасть из системы. Я расскажу обо всех возможных причинах и методах устранения неполадок.

Проводите диагностику последовательно по чек-листу. Так вы сможете по очереди исключить все вероятные причины и найти проблему.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Содержание

Причины отсутствия HDD в Windows

Основные причины, по которым компьютер или ноутбук не определяет винчестер:

  • Первое подключение диска
  • Неверный формат
  • Неинициализированный HDD
  • Повреждённые разъёмы, контакты или шлейф
  • Неверные настройки BIOS/UEFI
  • Недостаточно питания или охлаждения
  • Физическая поломка

Рассмотрим каждый в подробностях.

Указанные рекомендации не применимы для динамических или RAID дисков.

Первое подключение диска

Новый HDD может быть не распознан ОС при первом подключении. Чтобы это исправить:

  • Задайте букву имени нового диска в разделе «Управление дисками».Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  • Задайте верный формат. При несоответствии файловой системы и подключённого оборудования переформатируйте устройство.
  • Проверьте настройки BIOS. Для этого при загрузке компьютера нажмите F2, чтобы войти в БИОС. Далее откройте раздел Advanced BIOS Features, и выберите пункт «Boot». Убедитесь, что в этом списке есть ваш новый накопитель.

Подробнее читайте в следующем разделе.

Неинициализированный HDD

Из предыдущего раздела переходим к следующему этапу – инициализации диска. Процедура удаляет все данные на нём и подготавливает его для использования с Windows, после чего можно отформатировать жёсткий диск и затем сохранять на нём файлы.

Если вы собрали новый компьютер, операционной системы у вас ещё нет, так же, как и другого ПК под рукой, инициализацию можно провести при установке. Зайдите в BIOS и в разделе «Advanced BIOS Features» поставьте ваш новый диск на первое место загрузки. Нажмите F10 для сохранения. Это нужно делать только, если диск используется как загрузочный. В случае использования нескольких накопителей – выберите для загрузки один. Далее при установке Windows сама предложит провести его инициализацию.

Если вы купили и подключили новый HDD к старому ПК, он не будет виден в операционной системе по умолчанию. Чтобы инициализировать накопитель, отформатируйте его, назначьте букву. Для этого можно использовать встроенную утилиту.

Программа «Управление дисками»

Важно: Вся информация на носителе, после этой процедуры будет полностью удалена.

Порядок действий такой:

  1. Нажмите Win+R, чтобы открыть окошко «Выполнить».
  2. Впишите diskmgmt.msc и нажмите «Enter» или кнопку «Ок».
  3. Откроется утилита «Управление дисками»

«Не проинициализированный» жёсткий диск обозначается чёрным цветом и обычно находится снизу списка. Это значит, что на HDD есть нераспределённое дисковое пространство.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по этому диску. Откроется контекстное меню с вариантами действий.
  2. Выберите «Инициализировать диск». Откроется окно инициализации дисков.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  3. Выберите ваш винчестер.
  4. Для Windows 10 таблица разделов должна быть GPT. Для семёрки — MBR.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  5. Правой кнопкой мыши создайте на диске простой том.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  6. Присвойте ему букву.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  7. Отформатируйте HDD и перезагрузите компьютер.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Форматирование при помощи командной строки

Нажмите кнопку пуск, в поиске наберите «diskpart», а затем нажмите «Enter».

Далее в открывшейся командной строке по очереди вводите такие команды:

  1. «list disk» – покажет подключённые накопители.
  2. «select disk Х» позволит выбрать нужный, где X – буква вашего диска.
  3. «clean» очистит содержимое.
  4. «create partition primary» создаст новый раздел
  5. «format fs=ntfs quick» отформатирует HDD в быстром режиме.
  6. «assign letter=G» присвоит букву (в данном случае G).
  7. «exit» закроет окно.

Неверный формат

Существуют десятки разновидностей файловой системы накопителей данных.

Для Windows – это NTFS и FAT32. Любые другие файловые системы не будут определяться в операционной системе от Microsoft.

Для просмотра данных на некоторых дисках можно использовать сторонний софт. Но для установки программ, записи и редактирования файлов нужно отформатировать ваш винчестер в NTFS. Инструкцию читайте в предыдущем разделе. Все данные во время форматирования будут стёрты.

Повреждённые шлейфы и разъёмы

Проверьте кабели жёсткого диска: SATA-Data и SATA-Power. Осмотрите их и попробуйте подключить к другому порту материнской платы. Наличие потёртостей, заломов, трещин – повод для замены. Подключите HDD заведомо исправным кабелем для проверки. Если он будет работать нормально – купите новый кабель.

В комплекте дешёвых материнских плат попадаются низкокачественные SATA-шлейфы. Внешне они могут быть в идеальном состоянии, но передача данных по таким шлейфам может идти с ошибками.

Неверные настройки BIOS

При неправильно выставленных параметрах загрузки в БИОСе, компьютер не может загрузиться с носителя. На экране появляются надписи «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «No Boot device is available, press Enter to continue» и другие связанные с «boot disk», «hard disk».

Читайте также:  Как проверить десктопную и мобильную видеокарту на исправность: программы, тесты

Нужно поставить ваш загрузочный диск на первое место. Для этого:

  1. После включения ПК нажмите F2 или Del, чтобы войти в BIOS.
  2. Найдите «Boot» (в старых версиях «Advanced BIOS Features»/«BIOS Features Setup»)
  3. В списке устройств загрузки на первое место («1st Boot Priority»/«First Boot Device») поставьте ваш HDD.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  4. Сохранитесь кнопкой F10, задача решена.

Проверьте режим работы SATA.

  1. Зайдите в BIOS.
  2. В зависимости от интерфейса BIOS зайдите в «Main», «Advanced»или «Intefrated Peripherals». В меню найдите настройку «SATA Operation», «Configure SATA As» или «OnChip SATA Type».
  3. Из списка вариантов выберите «Standard IDE»или «Native IDE» вместо «AHCI»
  4. Сохраните настройки.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Режим AHCI (Advanced Host Controller Interface). Предполагает реализацию протокола подключения SATA – последовательного интерфейса передачи данных.

Режим IDE (Integrated Drive Electronics). Позволяет эмулировать устаревший параллельный интерфейс передачи данных PATA.

В одном из режимов подключённый накопитель будет работать как SATA-диск, в другом – как диск IDE (физически оставаясь всё тем же SATA). Подобная подмена нужна для обеспечения максимальной совместимости комплектующих и программного обеспечения, которое не поддерживает работу по новому протоколу.

Если вы установили операционную систему в режиме AHCI, а затем переключили на IDE, она не запустится. Меняйте обратно или переустанавливайте Windows.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора. Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.
Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках. Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

  • Нормальная – 30-45 °C
  • Высокая – 45-52 °C
  • Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Физическая поломка

Падения, удары, тряска во время работы HDD могут привести к выходу из строя. В одном из следующих разделов есть метод восстановления жёсткого диска, если после падения он щёлкает. В этом случае виновата застрявшая считывающая головка.

Другие серьёзные случаи повреждения в этой статье рассматривать не будем. Рекомендую сдать поломанный диск в сервисный центр.

Частные случаи

Я рассказал об основных причинах и методах решения проблемы. Теперь рассмотрим конкретные ситуации, которые часто возникают у пользователей Виндоус. Это самые задаваемые вопросы читателей.

Компьютер не видит жёсткий диск через USB

Внешний винчестер, подключающийся через разъем USB, тоже может не определяться системой. На это есть 4 причины:

  • Питание. Некоторые внешние жесткие диски требуют дополнительного питания, поэтому подключать их следует напрямую, а не через разветвитель. В противном случае устройству не хватит энергии, и оно просто не запустится. Подключайте девайс отдельно от всех остальных устройств. Диски с двойным проводом USB подключайте к ноутбуку обоими концами.

    Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
    Если кабель двойной — подключайте оба конца
  • Диск не отформатирован. Обычно система предупреждает о том, что подключённое устройство не отформатировано, но бывают случаи, когда этого не происходит. В такой ситуации следует отформатировать диск вручную.
  • Драйвера. Как правило, ОС сама устанавливает необходимые драйвера для подключённого оборудования, если этого не произошло, поставьте их вручную.
  • Вирусы. Мешают инициализировать внешние накопители. Используйте флешку с лечащей утилитой, не требующей установки. Например, Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt!

Не определяется жёсткий диск в BIOS

BIOS отвечает за параметры настройки материнской платы и подключённого к ней оборудования. Если БИОС не видит HDD:

  • Осмотрите контакты и перемычки. Их повреждения могут влиять на определение HDD в BIOS.
  • Проверьте шлейф SATA. Он может быть порван или у него окислились контакты.
  • Проверьте системное время. Если дата неверная – это показатель сбоя.
  • Если ничего не помогло, сбросьте настройки BIOS до заводских. Самый простой способ: отключите источник питания, извлеките батарейку на материнской плате. Подождите 25 минут, включите компьютер, вставьте батарейку на место.

    Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
    Самый простой способ сброса настроек BIOS — извлечение батарейки

Компьютер видит жёсткий диск, но не открывает

Распространённые причины:

  • Нет драйверов. Скачайте подходящие драйвера и установите их на комп.
  • Не задана буква. Задайте букву в разделе «Управление дисками».
  • Повреждение или отсутствие файловой системы. Восстановите файловую систему. Отформатируйте диск.

Компьютер не видит весь объём жёсткого диска

Это может случиться по нескольким причинам:

  1. Вы неправильно считаете ёмкость HDD. Например, жёсткий диск на 1 Тб будет показывать 931 Гб.
  2. Старая материнская плата не поддерживает такой объём.
  3. Не весь жёсткий диск размечен.
  4. Объём HDD больше 2 Тб, а у вас тип раздела MBR или 32-х разрядная версия ОС.

Для начала проверим третий пункт:

  • Правой кнопкой кликните на «Мой компьютер» – «Управление».
  • Выберите в списке слева «Управление дисками».
  • Посмотрите, есть ли чёрные области, это неразмеченное пространство.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  • Если пустой раздел есть, создайте в нём «Новый том» и отформатируйте.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  • Если хотите, чтобы весь жёсткий диск был одним разделом, перепишите данные на другой носитель, удалите все тома, затем создайте один новый.

Теперь ваш ПК будет отображать весь объём HDD.

Если неразмеченного пространства на HDD не оказалось, проверьте файловую систему – у современных устройств это должна быть NTFS, а не FAT32.

Совместимость модели материнской платы и жёсткого диска можно узнать на сайте производителя.

Для больших современных винчестеров проверьте соответствия требованиям:

  • Мать должна поддерживать EFI BIOS (UEFI).
  • 64-х разрядная операционная система.
  • Жёсткий диск конвертирован в таблицу разделов GPT с томом больше 2ТБ.

Чтобы проверить первое требование, нажмите Win+R, введите команду msinfo32 и нажмите Enter. В открывшемся окне найдите строку «Режим BIOS»: если он указан как EFI (UEFI), то компьютер работает в нужном режиме.

Узнать таблицу разделов можно в свойствах HDD. Для этого перейдите во вкладку «Оборудование», выделите нужное устройство и нажмите «Свойства». Там перейдите во вкладку «Тома» и нажмите «Заполнить».

Для переключения на разметку GPT:

  1. Откройте меню «Пуск» — «Панель управления»;
  2. Выберите раздел «Администрирование»;
  3. Найдите раздел «Управление компьютером» — «Управление дисками»;
  4. Выберите нужный жёсткий диск. Стиль разметки (MBR или GPT) производится во время его инициализации.

Изменить разметку прямо в Windows можно только у логического диска. Свойства HDD, на котором находится запущенная система, можно изменить только в BIOS/UEFI. После изменений потребуется переустановить ОС.

Компьютер не видит жёсткий диск после PS4

Винчестер в консоли Play Station 4 имеет файловую систему exfat или fat32. На компьютере с Windows 7, 8, 10 используется в основном NTFS. Поэтому ПК может не увидеть HDD после PS4. Для использования на компьютере правильно отформатируйте его.

Алгоритм действий такой: Win+R → diskmgmt.msc → выбираете диск с PS4 → нажимаете «Преобразовать в MBR диск» → создаёте новый том в файловой системе NTFS называя его нужной буквой.

Прочитать на компьютере информацию с диска PS4 стандартными средствами не получится из-за шифрования.

Компьютер не видит жёсткий диск IDE

Работа устройств со старым интерфейсом IDE отличается от SATA. Компьютеру нужно знать, какой из винчестеров является главным (Master), а какой подчиненным (Slave).

Настраивается режим работы перемычками на корпусе жёсткого диска, рядом с разъёмами. Обозначения режимов указываются на верхней наклейке схематично. Если HDD дополнительный, ставьте Slave или Auto.

Также нужно настроить BIOS. Во вкладке «Integrated peripherals» выберите Master, если если диск в компьютере один и Slave для дополнительного. Также проверьте шлейф IDE внутри системного блока:

  • Цветной – материнская плата
  • Белый – Slave
  • Чёрный – Master

Подробнее смотрите на рисунке.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
Правильное подключение устройств IDE к шлейфу

Компьютер не видит 2 и 3 жёсткий диск

Если у вас старые HDD с IDE интерфейсом – читайте предыдущий раздел. В первую очередь смотрите перемычки и настройки BIOS.

В случае с интерфейсом SATA, это может быть вызвано неправильным подключением устройств. Сначала проверьте все соединения шлейфов, есть ли признаки работы диска (шум, вибрация). Если всё в порядке, тогда переходим в Windows для инициализации HDD:

  • Запустите утилиту «Управление дисками».
  • В окне «выполнить» наберите diskmgmt.msc, нажмите клавишу Enter.
  • Здесь посмотрите информацию о дисках, инициализирован ли винчестер, имеются ли неопределённые области.
  • Если диск чёрного цвета, без файловой системы, правой кнопкой мыши выберите в меню «инициализировать диск».
  • После этого в появившемся окне выбрать структуру. Я рекомендую использовать MBR для Windows 7 и GPT для Windows 8.1 и Windows 10 (при условии, что они установлены на современном компьютере). Если неуверены, выбирайте MBR, он подойдёт для всех.

    Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
    Используйте таблицу разделов GUID для ОС Windows 10
  • Далее ваш диск определится как не распределённый, после этого создайте простой том с помощью мастера создания томов.

Компьютер не видит твердотельный жёсткий диск

Если SSD в обычном формате SATA и корпусе 2,5 дюйма, никаких хитростей здесь нет. Причины аналогичны классическому HDD:

  • Диск не инициализирован.
  • Отсутствует буква накопителя.
  • Отсутствуют разделы (тома).
  • Неподдерживаемая файловая система.
  • Неверные настройки BIOS.
  • Повреждённый кабель.
  • Физическая поломка SSD.

О решениях по каждому пункту я писал в других разделах статьи.

Если SSD в формате M.2, то могут быть проблемы совместимости. Первая причина – поддержка материнской платой не всех моделей твердотельных накопителей.

Вторая причина – различия между интерфейсами. Для M.2 доступно три варианта реализации логического интерфейса и набора команд: «Legacy SATA», «SATA Express» с использованием AHCI и NVMe, а также с разными ключами — B, M и B&M. Весь этот винегрет может не работать именно на вашем компьютере.

Когда я выбирал SSD для своего ПК в 2017 году, я тщательно проверил списки поддерживаемых устройств на сайте производителя. Если ваш диск не виден в операционной системе и в БИОСе – проверьте, может ли он работать на вашей материнской плате.

Жёсткий диск после падения щелкает и не распознаётся

В большинстве случаев это свидетельствует о физической неисправности винчестера. Но есть пара приёмов, которые помогут его реанимировать.

  • Окислились контакты на плате HDD. Нужно аккуратно открутить плату винчестера и с соблюдением всех предосторожностей ластиком почистить контакты до придания им блеска.
  • Читающая головка слетела. Нужно вскрыть корпус HDD и отвести головку в положение парковки. Смотрите инструкцию на видео.

Это самые распространённые причины неисправности. Для устранения более серьёзных неполадок лучше обратиться в сервисный центр.

Как отформатировать внешний жёсткий диск если его не видит компьютер

Откройте вкладку «Управление компьютером», выберите меню «Управление дисками». Если там есть нужный вам HDD, нажмите на него и отформатируйте.

Если искомый диск отсутствует в списке, возьмите загрузочную флешку с установленной программой Acronis Disk Director или Paragon Partition Manager и запустите с неё компьютер. Этим софтом можно отформатировать HDD без участия Windows.

Если даже специальными приложениями диск не распознаётся, скорее всего проблема аппаратная, а не программная. Осмотрите шлейф, послушайте, жужжит ли устройство. Отсутствие признаков работы – повод отнести его в сервис или искать новый HDD.

Компьютер не видит жёсткий диск после форматирования

Такое случается после низкоуровневого форматирования программой HDD Low Level Format. Особенно этим грешат пиратские версии, сам принцип работы которых приводит к ошибкам. Программа стирает всё подчистую и после неё скорей всего потребуется восстанавливать нулевую дорожку со всей информацией.

В большинстве случаев вам поможет утилита «Управление дисками», о которой я писал в начале статьи. Нужно заново создать разделы, инициализировать и отформатировать устройство. Также рекомендую софт Acronis Disk Director Home.

Если во время форматирования отключили свет и диск больше не распознаётся ни в одной программе – ваш путь лежит в сервисный центр за консультацией. Возможно помочь винчестеру уже нельзя.

Компьютер не видит HDD при установке Windows

В основном это связано с тем, что система не может найти нужные драйвера для определения оборудования.

Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.
Ещё в 2005 году у меня был компьютер с материнской платой переходной модели. Там были разъёмы IDE и SATA одновременно. При установке операционной системы обязательно требовалось вставить дискету с драйвером SATA, иначе комп видел только IDE.

Действуйте по такой схеме:

  1. Найдите нужные драйвера и скачайте их на внешний носитель (флешку).
  2. Во время установки Windows компьютер сообщит о том, что не нашёл драйвер. В нижней части окошка будет ссылка «Загрузить драйвер».
  3. Нажмите на неё и укажите путь до папки на флешке.
  4. После успешной установки драйвера HDD будет отображаться для выбора.

Если ничего не получилось, возможно имеет место техническая неисправность носителя.

Столкнулись с неполадками, неописанными в статье – задайте вопрос в комментариях, помогу провести диагностику.

Рейтинг автора
Автор статьи
Егор Разумный
Закончил ВМРК по специальности техник-механик, работал в компании DEXP, занимаюсь фотографией и диагностикой компьютерной и бытовой техники.
Написано статей
69
Ссылка на основную публикацию